Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Lentes Shop respeita a privacidade e preza pela segurança e proteção dos dados de seus clientes.

Através desta Política de Privacidade, formalizamos nosso compromisso com a coleta e o tratamento de seus dados pessoais, conforme exige a Lei n° 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais-LGPD).

Além da Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD, todo o nosso trabalho também leva em consideração o sigilo e confidencialidade exigidos nas diversas leis e regulamentações do setor de saúde.

Reconhecemos que esta é uma responsabilidade constante e, portanto, atualizaremos periodicamente esta Política à medida que se fizerem necessários novos procedimentos de privacidade e proteção de seus dados pessoais.

Ao utilizar nossos serviços e ao acessar nosso site, você concorda com o tratamento que damos aos seus dados.

 

1- DEFINIÇÕES

Cliente: pessoa física que entra em contato com a Lentes Shop e/ou utiliza os serviços que realizamos.

Dado pessoal: toda informação relacionada ao paciente tais como, mas não restritos a esses: nome, nome do responsável legal (em caso de menor de idade ou incapaz), endereço, e-mail, CPF, RG, título de eleitor, telefone, profissão, gênero, altura, peso, filiação, data de nascimento, estado civil, grau de instrução, dados de cartão de débito, crédito ou outros meios (aplicável nos casos de pagamento), entre outros.

Compartilhamento: transferência ou interfaceamento de dados pessoais com áreas internas ou terceiros.

Tratamento de dados: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

 

2- COMO COLETAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Quando o cliente busca informações sobre nossos serviços, acessa nosso site, nossas redes sociais, quando faz contato telefônico, por email ou outros dispositivos.

Alguns dos nossos serviços poderão ser prestados a crianças e adolescente (definidos no Estatuto da Criança e do Adolescente). Nesses casos, buscaremos a autorização de seus representantes legais, nos termos das legislações aplicáveis.

 

3- PARA QUAL FINALIDADE COLETAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

A Lentes Shop coleta, trata e armazena seus dados pessoais para uso exclusivo na prestação de serviços que fazem parte do seu negócio.

Responder dúvidas e solicitações: coletamos os dados pessoais para fornecer as orientações dos produtos e sua utilização, entre outros.

4- COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS?

Com terceiros envolvidos no processo de realização dos nossos serviços: pessoas físicas ou jurídicas parceiras da Lentes Shop, prestadores de serviços e fornecedores e empresas de tecnologia que fazem a gestão dos nossos sistemas integrados ou responsáveis pelo armazenamento e garantia de segurança no tratamento de seus dados pessoais.

Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes: sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial.

 

5- POR QUANTO TEMPO ARMAZENAREMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Seus dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir com as finalidades pelas quais eles foram coletados e para atender as obrigações legais ou regulatórias da área em que atuamos.

 

6- SEGURANÇA DE SEUS DADOS PESSOAIS

A Lentes Shop adota medidas de segurança, técnicas e administrativas para manter a proteção dos dados pessoais de todos os seus clientes. Entre elas destacamos:

- Apenas profissionais autorizados têm acesso aos dados pessoais dos clientes. E o nível de acesso aos dados pessoais é definido conforme o setor de atuação.

- Apenas o administrador da empresa tem autonomia para definir e alterar os níveis de acesso de cada profissional e de cada setor de atuação.

A Lentes Shop mantém procedimentos de controle e proteção de seus dados pessoais.

 

7- QUAIS SÃO SEUS DIREITOS?

Você possui direitos referentes à privacidade dos seus dados pessoais, nos termos da LGPD, entre as quais destacamos:

Ter acesso aos seus dados: você pode solicitar cópia de suas informações pessoais.

Solicitar a alteração ou atualização de seus dados pessoais: quando estiverem incorretos, incompletos ou inexatos.

Solicitação de exclusão ou cancelamento dos seus dados.

8- USO DE COOKIES

A Lentes Shop faz uso de Cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador e que nele se armazenam, que contém informações relacionadas à navegação do site. Em suma, os Cookies são utilizados para aprimorar a experiência de uso.

Ao acessar nosso site, você manifesta conhecer e aceitar a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookies em seu dispositivo.

Você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies.

Porém, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma.

Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações do seu navegador, na área de gestão de Cookies.

 

9- MUDANÇAS NO CONTEÚDO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Sempre que necessário, a lentes Shop fará atualizações nesta Política de Privacidade.

Recomendamos que você reveja esta Política periodicamente para ser informado sobre como estamos protegendo suas informações.

 

10- CONTATO

Caso você precise esclarecer dúvidas, receber orientações ou fazer reclamações sobre a maneira como tratamos seus dados, você pode nos contatar através do e-mail atendimento@skybrasilcomunicacao.com.br ou então indo diretamente à Lentes Shop